Customer Success
Servicios profesionales de incorporación, configuración y soporte para suscriptores de Axix SaaS.
Axix proporciona servicios de implementación y éxito del cliente exclusivamente para organizaciones suscritas al software en la nube Axix.
Programas estructurados de puesta en marcha para Axix ERP, Axix HCM, ⟦CyberDragon.ai⟧ y otros módulos suscritos, con implementación gradual, capacitación administrativa y criterios de éxito definidos en su declaración de trabajo.
Migre datos financieros, de recursos humanos, de visitantes y operativos desde ERP, hojas de cálculo y sistemas locales heredados a Axix SaaS, con validación, conciliación y planificación de reversión.
Habilitación basada en roles para administradores, operadores de seguridad y usuarios avanzados a través de pistas de certificados de Axix Academy.
Soporte respaldado por suscripción con SLA definidos, gerentes de éxito del cliente dedicados en planes empresariales y escalamiento a ingeniería para incidentes de producción.
Guía de integración para las API de licencias de Axix Hawk, canales de ingesta de IDP de Axix, webhooks y conectores ERP, enfocados a sus derechos de suscripción de SaaS.
Los servicios de implementación están disponibles para suscriptores activos y de prueba: comience con un plan de producto o hable con el éxito del cliente.
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