1. Garantía de devolución de dinero de 14 días
Si no está satisfecho con su suscripción SaaS Axix por cualquier motivo, solicite un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la transacción pagada (el primer cargo pagado por una nueva suscripción o el cargo pagado que inicia un período de facturación después de que finaliza una prueba gratuita).
Esta garantía de devolución de dinero de 14 días es incondicional.
2. Pruebas gratuitas
Cuando se ofrece una prueba gratuita, no se cobra ningún pago durante la prueba a menos que actualice a un plan pago.
3. Cómo solicitar un reembolso
Email info@axixtechnologies.com (or billing@axixtechnologies.com) with your company name, account email, and invoice or Transaction ID. If you purchased through Paddle, you may also request a refund via your Paddle receipt / buyer portal, and we will cooperate with Paddle as Merchant of Record.
Los reembolsos elegibles se devuelven al método de pago original siempre que sea posible, generalmente dentro de los 14 días posteriores a la aprobación.
4. Compras a través de Paddle (Merchant of Record)
Cuando Paddle es el comerciante registrado para su compra, Paddle le vende el Producto y procesa los reembolsos de acuerdo con la Política de reembolso de Paddle y los términos del comprador.
5. Cancelación (detener facturación futura)
You may cancel your subscription at any time from your account dashboard or by emailing support@axixtechnologies.com. Cancellation stops future renewals. Access continues until the end of the current paid billing period unless a refund under this policy ends access sooner.
6. Cambios
Podemos actualizar esta Política de reembolso.