1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Identidad y contacto: nombre, correo electrónico del trabajo, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y país.
- Cuenta y suscripción: nombre de usuario, nivel del plan, recuento de empleados, estado de facturación y tickets de soporte.
- Datos relacionados con el pago: procesados por el socio de pago autorizado identificado en el momento del pago o mediante transferencia bancaria cuando se acuerde.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y registros de uso del producto necesarios para operar y proteger nuestros servicios.
- Comunicaciones: mensajes que envía a través de formularios de contacto, widgets de chat, correo electrónico o solicitudes de demostración.
- Datos de identidad y asistencia de la fuerza laboral (controlados por el cliente): cuando utiliza Axix HCM o productos de asistencia, su organización puede cargar registros de empleados, eventos de asistencia o datos de registro de inscripción sujetos a las políticas de su empleador.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos datos personales para:
- Proporcionar, activar y mantener suscripciones SaaS y cuentas de prueba.
- Envíe credenciales de inicio de sesión, facturas, actualizaciones de productos y notificaciones de servicio.
- Procese pagos y administre la facturación a través de nuestros procesadores de pagos.
- Responder a consultas de ventas, solicitudes de soporte e incidentes de seguridad.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente a través de análisis.
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de servicio.
3. Bases jurídicas (cuando corresponda)
Cuando se aplica el RGPD o leyes similares, nos basamos en la ejecución del contrato (prestación de servicios suscritos), intereses legítimos (seguridad, mejora de productos, marketing B2B para contactos comerciales), consentimiento (cuando sea necesario para cookies de marketing o comunicaciones opcionales) y obligaciones legales.
4. Compartir y procesadores
No vendemos datos personales y no vendemos listas de marketing para el consumidor.
5. Transferencias internacionales
Axix Technologies LLC (Axix Technologies LLC, Wyoming, EE. UU.) mantiene su domicilio social en Cheyenne, Wyoming, Estados Unidos.
6. Retención de datos
Conservamos los registros de cuenta y facturación mientras su suscripción esté activa y durante un período razonable posterior para fines legales, impositivos y de resolución de disputas.
7. Seguridad
Utilizamos cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, permisos basados en roles, registros de auditoría y prácticas de desarrollo seguras.
8. Tus derechos
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir o transferir sus datos personales, o para oponerse a cierto procesamiento.
9. Cookies y análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales para la seguridad y la gestión de sesiones, y cookies analíticas opcionales (como PostHog) para comprender los patrones de tráfico.
10. Niños
Nuestros servicios B2B no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
12. Contáctanos
Privacy inquiries: info@axixtechnologies.com
Oficina registrada: Cheyenne, Wyoming, EE. UU.
1501 South Greeley Hwy, Cheyenne, Wyoming 82007, Estados Unidos
+1 5106037699
info@axixtechnologies.com