Customer Success

SaaS-Implementierung und Kundenerfolgsdienste

Professionelle Onboarding-, Konfigurations- und Supportdienste für Axix SaaS-Abonnenten.

Axix bietet Implementierungs- und Kundenerfolgsdienste exklusiv für Organisationen an, die die Cloud-Software Axix abonniert haben.

Onboarding & Implementierung

Strukturierte Go-Live-Programme für Axix ERP, Axix HCM, ⟦CyberDragon.ai⟧ und andere abonnierte Module – mit schrittweiser Einführung, Administratorschulung und in Ihrer Leistungsbeschreibung definierten Erfolgskriterien.

Entdeckungsworkshops und Modulauswahl
Auf Ihre Abonnementstufe abgestimmte Konfiguration
Go-Live-Support mit benannten Implementierungsleitern

Umsetzung anfordern →

Datenmigrationsdienste

Migrieren Sie Finanz-, Personal-, Besucher- und Betriebsdaten aus alten ERP-, Tabellenkalkulations- und lokalen Systemen in Axix SaaS – mit Validierung, Abstimmung und Rollback-Planung.

Legacy-ERP- und HRIS-Extraktionsvorlagen
Dokumenten- und Stammdatenmigration für IDP-Abonnenten
Cutover-Playbooks mit Audit-Trails

Planen Sie eine Migration →

Schulung und Zertifizierung

Rollenbasierte Aktivierung für Administratoren, Sicherheitsbetreiber und Hauptbenutzer durch Zertifikatsspuren der Axix Academy.

Produktspezifische Administrator- und Bedienerschulungen
ICS-Zertifizierungen für Cybersicherheit und ERP-Betrieb
Unternehmenskohortenschulung für Teams von 5–500+

Entdecken Sie die Axix Academy →

Unternehmenssupport rund um die Uhr

Abonnementgestützter Support mit definierten SLAs, engagierten Kundenerfolgsmanagern für Unternehmenspläne und Eskalation an die Technik bei Produktionsvorfällen.

Abgestufte Reaktions-SLAs nach Abonnementplan
Dedizierte Erfolgsmanager für die Bereitstellung mehrerer Produkte
Arabische und englische Unterstützung für GCC- und globale Konten

Kontaktieren Sie den Support →

Unterstützung der API-Integration

Integrationsanleitung für Axix Hawk-Lizenzierungs-APIs, Axix IDP-Ingestion-Pipelines, Webhooks und ERP-Konnektoren – gültig für Ihre SaaS-Abonnementberechtigungen.

Unterstützung bei der Bereitstellung von Hawk SDK und lokalen Agenten
IDP → ERP-Dokument-Routing-Muster
Webhook- und SSO-Integration für Unternehmensmandanten

Sprechen Sie mit dem Integrationsteam →

Sind Sie bereit, Ihr Axix SaaS-Abonnement bereitzustellen?

Implementierungsdienste stehen aktiven Abonnenten und Testabonnenten zur Verfügung – beginnen Sie mit einem Produktplan oder sprechen Sie mit dem Kundenerfolg.

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Frequently asked questions

Quick answers before you book a demo or strategy call.

What does Axix Technologies offer for AI enterprise services?

Axix Technologies is a Wyoming-registered SaaS company delivering an AI enterprise platform for growth, operations, and protection — including AI enterprise services — for customers across GCC, UK, and international markets. Contact us via axixtechnologies.com/contact.

Can Axix integrate with our existing systems?

Yes. APIs and connectors are available for ERP, HRMS, IP camera/VMS, access management, CRM, and SIEM depending on your architecture.

How long does a typical deployment take?

Pilot sites usually go live in two to six weeks including configuration, integrations, and team training, with phased rollout for multi-site groups.

Do you support Arabic and English?

Full Arabic and English operator and employee experiences are available for GCC, KSA, UAE, and bilingual global campuses.

How is Axix priced?

Enterprise subscriptions are based on sites, modules, and support tier. Contact us for a tailored proposal after a discovery session.

Can we meet data residency requirements?

Cloud, edge, and on-premise deployment models are designed with your security and compliance team during architecture planning.

How do we get started?

Book a demo or strategy call at axixtechnologies.com/contact.